Respectvolle omgang
Wij willen een huisartsenpraktijk zijn waar wij prettig kunnen werken en wij u, als patiënt, met plezier en toewijding kunnen helpen.
- Wij gaan respectvol met elkaar om en beledigen elkaar niet.
- Wij tolereren geen discriminatie, agressie, geweld en ongewenst (seksueel) intimiderend gedrag in welke vorm dan ook. Wanneer dit toch voorkomt zal uw huisarts hiervan op de hoogte worden gebracht en volgt er een aantekening in onze administratie.
- Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy
- Roken in het pand is verboden
- Huisdieren (met uitzondering van hulphonden) zijn niet toegestaan
- Medewerkers gaan vertrouwelijk om met gegevens van patiënten (zie ons privacyreglement op de website)
- Klachten kunt u melden bij uw huisarts of een klachtenformulier aanvragen bij de assistente of downloaden via de website
- Als u de gemaakte afspraak wilt annuleren, verzoeken wij u dat minstens 24 uur van tevoren te doen.
- Wij verzoeken u een consult online of telefonisch aan te vragen. Aan de balie kunnen wij uw privacy niet garanderen.
- Respecteer de privacy van onze patiënten en maak geen foto’s of filmpjes.
- Mobiel bellen in de wachtkamer mag maar houd rekening met anderen en zet uw telefoon op stil.
- De praktijk is niet aansprakelijk voor schade, verlies of diefstal.
- Wij helpen u zo snel mogelijk.
- Spoedgevallen gaan voor, graag uw begrip.
Bent u het niet eens met een advies of behandeling, dan kunt u dat ons gerust laten weten.